La pandemia demostró que el desarrollo profesional es solo una dimensión de una vida satisfactoria, más no lo único. Eso propicia que personas de todas las edades y géneros busquen empleadores que reconozcan y apoyen activamente un equilibrio más saludable entre el trabajo y la vida personal.
A esta conclusión llegó el informe Human Age, Tendencias de la Fuerza Laboral, elaborado por ManpowerGroup, y a través del cual se revela que 81% de los trabajadores afirma que la pandemia cambió su forma de pensar sobre el trabajo.
Se vive una nueva macro tendencia de gestión del talento: no vivo para trabajar. Busco un trabajo que me dé para vivir.
El informe de ManpowerGroup destaca que 61% de los encuestados cree que la actividad asincrónica (trabajo no realizado en tiempo real) crea un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así que es una herramienta que permitiría lograr un trabajo ‘para vivir mejor’.
Por su parte el 42% cree que es el futuro laboral y el 31% de los colaboradores comenta que actualmente aceptaría otro puesto si le ofrecieran una mejor combinación entre estilo de vida y trabajo.
La pregunta es ¿cómo Recursos Humanos puede facilitar ese tipo de flexibilidad?
Una primera respuesta está en la tecnología para las personas, que juega un rol clave en la adopción del trabajo asincrónico, según se destaca en el informe de ManpowerGroup y a esa misma conclusión llegamos -de manera reciente- en el foro ‘Megatendencias que definen a Recursos Humanos en 2023’, organizado por UKG.
Tener una cultura de trabajo que reconoce el valor de la transformación digital, del uso de la tecnología, como ventaja competitiva, es el nuevo mantra no sólo para aumentar la productividad, la eficiencia empresarial e impulsar la flexibilidad, sino también para navegar en un mercado tan cambiante para México como el actual, en el que convergen diversas reformas laborales como son el aumento en los días de vacaciones, la implementación de la NOM 37 y la reforma al sistema de pensiones.
Por ejemplo, el aumento de seis a 12 días en el primer año laborado en la organización, que demanda la reforma a la Ley Federal del Trabajo, demandará de las empresas una planificación organizada, formal, más transparente con respecto a los días de descanso de sus colaboradores.
Un mapeo de este tipo, con la tecnología indicada, también ayuda a identificar si estamos ‘recargando’ más suplencias o responsabilidades sobre alguna persona. Detectar esto también permite evitar problemas en el ambiente y la cultura de la organización a largo plazo.
Esta fue una de las sugerencias abordadas en el foro UKG, y a continuación propongo un listado de otras tareas con las que podemos apalancarnos de la tecnología para dar al colaborador el que trabajo que lo haga sentir que vive para lo que hace y no que trabaja para (sobre) vivir:
1. Contar con una solución tecnológica para visualizar cargas de trabajo, promueve un sentido de justicia, transparencia, e incluso, diversidad al interior de la empresa, pues cada persona identifica tiempos destinados a actividades, días de descanso, suplencias, horas de capacitación a las que ha accedido, por citar algunos ejemplos.
2. Con plataformas digitales se puede gestionar beneficios y compensaciones de los empleados, quienes pueden acceder a esa información desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que mejora la satisfacción y el compromiso. De paso, se favorece un hecho anhelado por Recursos Humanos desde hace décadas: la autogestión del propio colaborador.
3. Con inteligencia artificial, los líderes en gestión de personas pueden analizar grandes cantidades de datos y tomar decisiones más informadas sobre la contratación, la retención y el desarrollo de los empleados.
4. Imaginemos que necesitamos implementar la NOM 37 en la organización, con una plataforma digital, desde el celular, se puede tener data exacta sobre los momentos de desconexión de los colaboradores y los periodos de trabajo. Incorporar una plataforma ‘pega’ de manera favorable en el desempeño y la productividad propia y de la empresa.
El 40% de los CEOs de todo el mundo piensa que sus compañías dejarán de ser viables económicamente antes de diez años si no cambian el rumbo actual incorporando tecnología.
Esta realidad es expuesta en el documento 26ª de la Encuesta Mundial de CEOs, elaborada por PwC. Desde mi perspectiva, sin tecnología para las personas nos estamos perdiendo la oportunidad de que los responsables de recursos humanos sean más eficientes, eficaces y estratégicos en sus decisiones.
