¿Recuerdan la versión de la película “Star Trek” de 2009? Al principio, el pequeño Sr. Spock está de pie dentro de una cúpula invertida, recitando números y citas a un tutor de inteligencia artificial (IA). Casi 15 años después, podemos ver un momento en el que, al igual que los comunicadores, los traductores universales y los tricorders, la tecnología de “Star Trek”, se convierte en realidad.
Pero mientras tanto, confiamos en que los padres hagan un doble trabajo; llenar el vacío que deja la educación de manera personal o planeando y obteniendo ayuda de recursos externos, como tutores humanos. Este esfuerzo adicional en casa influye en cómo nos presentamos al trabajo. En UKG tenemos nuestra propia perspectiva la cual llamamos La Crisis de Energía Humana, pero sus efectos aparecen en todos lados.
Sin embargo, al igual que la idea de un tutor de IA, existe una oportunidad real para que las empresas y organizaciones adopten la IA para llenar el vacío para los padres y cuidadores que trabajan. Al fin y al cabo, según el Barómetro de Confianza Edelman de 2022, las empresas son la institución que la gente percibe como la más confiable (delante de las ONG, el gobierno y los medios de comunicación).
Existe una oportunidad real para que los líderes y organizaciones adopten la IA para llenar el vació de los padres, y cuidadores, que trabajan.
Afortunadamente, a las empresas les puede ir bien, muy bien, mientras hacen el bien (vean el Informe de Impacto Global de UKG). La creencia de que la satisfacción de los empleados está inversamente correlacionada con los resultados del mercado parece menos cierta cada año. Especialmente para trabajadores con salarios bajos. Entonces, ¿qué construirán las organizaciones con IA para apoyar a las personas en el trabajo? Aquí hay cinco ideas.
5 Formas en que las Empresas Pueden Aprovechar la IA para Apoyar a su Gente en el Trabajo
1. Satisfacer las necesidades básicas de los empleados
Hablemos de un recurso crítico pero poco discutido: el tiempo. La programación laboral basada en IA permite a las organizaciones dotar de personal a los equipos que necesitan e integrar más puntos de datos que apoyan la vida de los miembros de su equipo, como la programación en torno a las horas de clase o facilitación de cambios de turno de emergencia para cuidar a un ser querido enfermo.
2. Abordar el burnout
Las herramientas de IA existentes ya ayudan a las organizaciones a detectar los signos sutiles de agotamiento en sus equipos. La IA generativa completará el círculo dando consejos personalizados a las personas y a sus líderes para tratar y prevenir antes estos problemas.
3. Reconocer y celebrar el éxito de los empleados
Los recordatorios personalizados pueden tomar estímulos rutinarios (ignorables) y convertirlos en actualizaciones específicas y valiosas sobre lo que cada uno de los miembros de la organización está aportando. Combinado con un sistema descentralizado de seguimiento del valor añadido, nunca más se subestimará a los grandes colaboradores.
4. Apoyar el trabajo con propósito
Los trabajadores modernos colaboran mucho, quizá dos de cada cinco días. Aunque la mayoría afirma que esta colaboración genera al final un trabajo de mayor calidad, las reuniones, mensajes y correos electrónicos pasan factura. La IA puede reducir eso convirtiendo breves peticiones y solicitudes de datos en un lenguaje sencillo a través de informes completos. Ofrece todas las ventajas del contexto compartido sin el tiempo que se invierte en crearlo.
5. Invertir en tecnología
Buscar socios, proveedores y tecnología que se dediquen a utilizar la IA para construir relaciones significativas entre las personas y los lugares de trabajo. La tecnología debe conectar la cultura y las operaciones, no tratarlas como funciones distintas.
Las organizaciones pueden ser líderes en IA
Nuestros lugares de trabajo, nuestras vidas, nuestros hijos, nuestra historia y futuro están interconectados de forma sorprendente. Pensemos en el tutor de IA de “Star Trek”: La ciencia ficción crea una idea. Esa idea se convierte en realidad.
Las empresas pueden ser líderes adoptando una IA que apoye a padres y cuidadores para que todo el mundo esté mejor.
