Para tener en mente en el 2023 en la Industria de Manufactura.
Hemos normalizado la situación del COVID y también aprendimos que la industria de manufactura es muy resiliente, inclusive en algunos casos nos ha sorprendido gratamente los casos de éxito que se han presentado, me viene a la mente la agilidad que tuvo Colgate para hacer frente a la situación pandémica, identificando como elemento clave para la continuidad del negocio a las personas y la comunicación oportuna, en palabras de Michael Corbo – Chief Supply Chain Officer of Colgate-Palmolive – “…dimos poder a la gente para hacerlo. Conseguimos que algunos de los equipos de nuestros proveedores estuvieran con nosotros… De este modo, era más fácil que la gente se centrara en lo que estaba haciendo y lo entregara”.
Con esto en mente, hablemos sobre las tendencias para la industria de manufactura para el 2023; me parece que los puntos clave seguirán siendo el personal y la agilidad de la operación:
En Gestión del Personal.
Por supuesto que para el personal administrativo que tiene la posibilidad de seguir en un modelo home office o híbrido, se visualiza que esta tendencia seguirá siendo un incentivo para tener personal comprometido, pero ¿qué pasa con el personal operativo? ¿es posible mejorar su compromiso a través de las nuevas herramientas? y esa respuesta estará en la medida de la adopción de nuevas tecnologías, como facilidad en intercambiar turnos, o el poder definir el tiempo que tienen disponible para laborar y el que desean realizar sus actividades personales; y por otro lado, lo que facilita el área de capital humano como facilidad en solicitar vacaciones, garantizar el pago correcto y en tiempo los más relevantes.
En la Operación, hablaremos de lo que aportará la inteligencia artificial y los analíticos.
En México aún nos encontramos en fase temprana de la Industria 4.0, por lo que se espera seguir madurando en la implementación de esta estrategia con la finalidad de automatizar procesos, evitar errores y por consecuencia mejorar costos. Y si pensamos en la gran utilidad que se tiene la automatización de procesos, y no solo hablando en autonomía 4.0, sino también en optimización de procesos mediante metodologías de mejora continua como lean, lo que seguiría es como poder sacar mayor provecho de toda la data generada, por ello una tendencia para el 2023 y años siguientes será el uso de inteligencia artificial para automatizar las decisiones del personal en pro de la estandarización de los procesos y por otra parte el uso de analíticos idealmente en tiempo real para una toma de decisión oportuna.
En combinación el talento humano y la agilidad de la operación (habilitada por nuevas tecnologías) serán estratégicas para seguir sorteando los retos del futuro.
