Los 10 principales errores en la gestión del personal en servicios financieros

En los servicios financieros, la gestión eficaz de la plantilla es clave para el éxito sostenido. Vea cómo evitar errores comunes que pueden afectar el rendimiento.

Gestionar una plantilla diversa de empleados exentos y no exentos en operaciones administrativas, de centro de contacto y de primera línea no es tarea fácil. Encontrar y mantener a los empleados más adecuados ya es todo un reto, pero también es necesario optimizar las funciones diarias, como el control de asistencia, la programación, el seguimiento de los costos laborales y la productividad, y la gestión del cumplimiento para seguir siendo competitivo y rentable. Dada esta complejidad, no es de extrañar que los equipos directivos no siempre aprovechen al máximo los procesos y la tecnología de su plantilla. 

Conozca los 10 principales errores en la gestión del personal en servicios financieros y cómo evitarlos, junto con consejos sobre las mejores prácticas de gestión que le ayudarán a:

• Optimizar la dotación de personal, gestionar el ausentismo y minimizar el riesgo de incumplimiento.
• Mantener a los empleados comprometidos y motivados para que hagan su mejor trabajo.
• Comprender cómo el rendimiento de la plantilla afecta a los resultados empresariales 

Descargue este documento informativo y descubra cómo puede evitar los costosos errores de la gestión del personal.