UKG ayuda a asegurar el éxito de UKG Pro Workforce Management™ (anteriormente conocido como UKG Dimensions®) con la experiencia de su Gerente de Cuenta Técnico (TAM) - su única fuente de soporte de producto.
Su TAM es un recurso técnico de alto nivel asignado directamente a su cuenta, proporcionando apoyo técnico a nivel de expertos adquirido a través de años de experiencia en el apoyo a los productos UKG y trabajando en la industria del software.
Sirviendo como su defensor interno de UKG, su TAM representa sus intereses para que sus necesidades únicas sean satisfechas. Él o ella proporciona:
- Rápida resolución de casos para maximizar la disponibilidad de su sistema y operaciones eficientes
- Conocimiento obtenido a través de la resolución de problemas de soporte experimentados por otros clientes de UKG
- Tranquilidad con llamadas regulares de revisión de problemas
- Asociación con su equipo para establecer su entorno UKG para una eficiencia óptima
Descargue esta hoja informativa para saber cómo el servicio TAM para su solución UKG Pro Workforce Management puede ayudarle a garantizar la mejor experiencia posible con el producto.