El aumento de los costos laborales, la disminución de la mano de obra y las crecientes expectativas de los clientes están provocando que las organizaciones de logística amplíen el uso de la tecnología.
Durante muchos años, las soluciones tecnológicas han desempeñado un papel integral en la gestión de la cadena de suministro. Sin embargo, a medida que se intensifica la competencia y aumentan las expectativas de los clientes, las organizaciones de logística aumentan la eficiencia y optimizan el rendimiento al extender el uso de la tecnología mucho más allá del seguimiento de bienes y materiales.