Grupo IAMSA opera una flota de autobuses y de aviones modernos y equipados dando servicio a 23 estados de la República Mexicana, llegando a más de 200 destinos, a través de empresas de transporte como: ETN, Turistar Lujo, Parhikuni, Transportes Amealcenses, CostaLine, Viaja+ y Viva Aerobus.
El grupo se conforma de 26 sociedades, de las cuales, 14 utilizan UKG desde hace 7 años. Iniciaron en 2014 con UKG WF Central V6.2 para gestionar a su personal. Tiempo después, actualizaron a la V7 On Premise. En 2018 iniciaron la evaluación para migrar a UKG Pro Workforce Management™, anteriormente conocida como UKG Dimensions® y el 24 de noviembre de 2020 salieron en vivo con la nueva solución.
Desafíos
Grupo IAMSA no contaban con ningún sistema de gestión para su personal y comenzaron a detectar una falta de visibilidad al notar preferencias para ciertos grupos en algunas de sus marcas. Al ser una organización con muchas empresas y una gran cantidad de empleados, esto representa una complejidad enorme para su gestión. Por lo que se veían en la gran necesidad de obtener visibilidad y lograr un mayor control de todos los trabajadores a lo largo de la organización.
Soluciones
Comenzaron a implementar en la marca ETN, donde además de obtener visibilidad de toda su fuerza laboral y de estandarizar y optimizar los procesos de gestión del tiempo, comenzaron a ver resultados, como:
- Pago correcto y puntual de la nómina y de las incidencias
- Una automatización con la mejor tecnología para eliminar los procesos y errores manuales
- Visibilidad y certeza de la información para obtener analíticos que ayudan en la toma de decisiones
Tras esta implementación, continuaron con el resto de las marcas y obtuvieron su ROI al primer año.
"El mayor beneficio que he visto, ha sido la agilidad que le brindamos a Recursos Humanos para gestionar nuestra gran diversidad de personal e incorporar ese dinamismo que cualquier organización viva tiene."
José Barreto
Director Corporativo de Tecnología
Resultados
A pesar de que no han podido aprovechar todo el potencial de la herramienta a consecuencia de la pandemia, han comenzado a ver beneficios: Agilidad y rapidez para manejar diferentes tipos de nómina e incorporar reglas de negocio y negociaciones cambiantes con sindicatos, facilidad de uso y mayor flexibilidad para capacitar al personal, mayor independencia y autonomía de RH, visibilidad e información a través de analíticos para la toma de decisiones, medir la productividad donde quiera que se encuentren los trabajadores.
