Bob DelPonte es vicepresidente ejecutivo y Chief Customer Experience Officer en UKG. Con más de dos décadas de experiencia en la empresa, lidera la organización de Customer Experience de UKG, que incluye los equipos de servicios de implementación, servicios de soporte, servicios administrados, CX Learning, CX Intelligence, CX Excellence y éxito del cliente, enfocados en ayudar a los clientes a obtener el máximo valor en cada etapa de su recorrido con UKG. Con un profundo expertise en experiencia del cliente, gestión de la fuerza laboral y transformación empresarial, Bob se enfoca en convertir los conocimientos sobre la fuerza laboral en acción — impulsando la adopción, fortaleciendo la retención y elevando el papel estratégico de RH y tecnología de la fuerza laboral para generar resultados de negocio medibles. Trabaja estrechamente con clientes y equipos multifuncionales para crear experiencias laborales con propósito y que empoderan, mediante un enfoque proactivo y personalizado. Anteriormente, Bob lideró la estrategia de crecimiento de UKG para empresas pequeñas y medianas. Cuenta con una licenciatura en finanzas de Marist College y es miembro de la Society for Human Resource Management.