Diseñado específicamente para usted
Expertos consistentes, siempre responsables
Herramientas inteligentes, respaldadas por experiencia real
Una comunidad que trabaja con usted
El nivel de apoyo que hemos experimentado con UKG es la excepción en el mercado y ha sido simplemente increíble… La diferencia entre UKG y nuestros proveedores anteriores fue abismal. UKG considera nuestra relación como una verdadera asociación, lo que nos brinda la confianza de que tomamos la decisión correcta y de que tendríamos éxito desde el primer momento
Preguntas frecuentes
¿Qué hace que la experiencia del cliente de UKG sea diferente de otros proveedores de Gestión de la Fuerza Laboral?
Nuestra orientación personalizada e inteligencia en tiempo real no solo resuelven problemas, sino que también le ayudan a alcanzar sus metas. Porque su éxito es nuestro éxito. Logrado gracias a la mayor colección mundial de perspectivas de la fuerza laboral, inteligencia artificial centrada en las personas, y una comunidad de clientes vibrante. Junto a usted en cada paso del camino, desde la implementación hasta la optimización.
¿Qué puedo esperar durante la implementación y la puesta en marcha?
La implementación no debería ser un enigma. Desde el primer día, contará con un plan claro, un equipo dedicado y capacitación basada en funciones que hacen que la puesta en marcha sea predecible y sin estrés. Una vez que esté en funcionamiento, nuestro equipo de apoyo y los equipos de éxito del cliente se hacen cargo, asegurando que cuente con el respaldo necesario y se sienta seguro al avanzar.
¿Cómo proporciona UKG soporte en tiempo real?
Puede comunicarse con nuestros expertos en cualquier momento, sea de día o de noche. Y con la inteligencia integrada en nuestras herramientas, muchos problemas se resuelven antes de que se conviertan en inconvenientes. Personas reales más perspectivas en tiempo real significa que nunca tendrá que esperar.
¿Ofrece UKG apoyo y asesoría específicos para su industria?
Sí. Nuestros equipos de éxito del cliente y asesores cuentan con una amplia experiencia en su industria. Comprenden sus requisitos de cumplimiento normativo, los desafíos de su fuerza laboral y sus objetivos empresariales, por lo que la orientación que recibe es relevante y práctica.
¿Cómo utiliza UKG la inteligencia artificial en el soporte al cliente?
Nuestra inteligencia artificial centrada en las personas está diseñada para facilitar la vida, no para complicarla más. Acelera las soluciones, automatiza tareas rutinarias y ofrece perspectivas útiles, para que tanto su equipo como el nuestro puedan responder más rápido y de manera más inteligente.
Construyamos juntos el futuro del trabajo.
¿Necesita respuestas, orientación o un socio para concretar sus planes? Ya sea que esté explorando soluciones o necesite apoyo experto, nuestro equipo está listo para ayudarle a crear mejores experiencias para su personal, desde la oficina principal hasta la primera línea.